Kaseya’s Innovaties in Automatisering en Cyberbeveiliging: De Toekomst voor MSPs

oktober 29, 2025

Tijdens het recente Kaseya Connect Global evenement werden strategische productinnovaties onthuld die de werkwijze van Managed Service Providers (MSPs) fundamenteel moeten veranderen. De kern van de aankondigingen draait om het verhogen van de efficiëntie en winstgevendheid van technici door middel van verregaande automatisering en geïntegreerde cyberbeveiliging. Kaseya's innovaties in automatisering en cyberbeveiliging spelen in op de twee grootste uitdagingen in de sector: de stijgende operationele kosten door een tekort aan gekwalificeerd personeel en het steeds complexere en dreigendere landschap van cyberaanvallen. Het IT Complete 2.0 platform wordt gepositioneerd als een allesomvattende oplossing die MSPs in staat stelt om niet alleen de productiviteit te maximaliseren, maar ook een robuuste, meerlaagse verdediging op te bouwen. Deze holistische benadering moet de afhankelijkheid van handmatige interventies verminderen en MSPs helpen om proactiever en strategischer te opereren in een competitieve markt.

Luister naar dit artikel:

Centraal in Kaseya's automatiseringsstrategie staat de introductie van Cooper AI, een geavanceerde AI-engine ontworpen om te functioneren als een virtuele collega voor IT-technici. Deze tool is in staat om opdrachten in natuurlijke taal te interpreteren en om te zetten in concrete acties, zoals het genereren van complexe automatiseringsscripts. Cooper AI kan proactief problemen binnen een IT-infrastructuur identificeren, de hoofdoorzaak analyseren en de benodigde stappen voorstellen of zelfs autonoom uitvoeren. Daarnaast automatiseert het de creatie van gedetailleerde rapportages voor zowel intern gebruik als voor eindklanten. De impact voor MSPs is aanzienlijk: door routinetaken en tijdrovende analyses te automatiseren, wordt de werkdruk op technici verlaagd. Hierdoor kunnen zij zich richten op strategische projecten en complexe klantvragen, wat direct bijdraagt aan hogere servicekwaliteit en verbeterde winstmarges.

Een van de meest opvallende aankondigingen is het Kaseya Cyber Insurance Fast Track Programma, een unieke strategie die productadoptie koppelt aan risicobeheer. Kaseya erkent dat het verkrijgen van een betaalbare en adequate cyberverzekering een groot obstakel is voor veel bedrijven. Via dit programma kunnen MSPs die de volledige Kaseya security-stack implementeren—inclusief oplossingen zoals Datto EDR en RocketCyber Managed SOC—in aanmerking komen voor een versneld acceptatietraject en potentieel betere voorwaarden bij deelnemende verzekeraars. Deze aanpak creëert een krachtige incentive om te standaardiseren op Kaseya's beveiligingsproducten. Het verandert de discussie van 'welke tools gebruiken we?' naar 'hoe bouwen we een verdedigbare en verzekerbare IT-omgeving?'. Hiermee positioneert Kaseya zich niet alleen als een leverancier van technologie, maar ook als een strategische partner die MSPs helpt de cyberrisico's voor hun klanten tastbaar te verminderen.

advertenties

De overkoepelende visie wordt samengevat in het IT Complete 2.0 platform, dat draait om diepgaande en naadloze integratie. Kaseya richt zich op het elimineren van de zogenaamde "switching tax": de verloren tijd en productiviteit die technici ervaren wanneer ze moeten schakelen tussen verschillende, niet-verbonden softwaretools. Door het portfolio, inclusief de krachtige oplossingen van de overname van Datto, te verenigen in één enkel, coherent ecosysteem, worden workflows drastisch gestroomlijnd. Een technicus kan bijvoorbeeld binnen dezelfde interface een ticket uit het PSA-systeem oppakken, via de RMM-module een probleem op een eindpunt diagnosticeren, en direct de EDR-oplossing raadplegen voor beveiligingsincidenten. Deze geïntegreerde aanpak minimaliseert frictie, vermindert de kans op menselijke fouten en zorgt ervoor dat data consistent en direct beschikbaar is over alle functies heen, wat de algehele operationele efficiëntie van de MSP naar een hoger niveau tilt.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

Zadara en Micro Support Group Lanceren Multi-Tenant AI Clouds: Een FinOps-Perspectief

Snyk Evo: De Opkomst van het Agentic Security Systeem in Moderne Softwareontwikkeling