Syncro Onderzoek Blootlegt Kritieke Gaten in Microsoft 365 MSP Security

oktober 26, 2025

Een recent onderzoek van Syncro, een toonaangevend platform voor Managed Service Providers (MSP's), heeft alarmerende hiaten aan het licht gebracht in de beveiliging en het beheer van Microsoft 365-omgevingen. Ondanks het wijdverbreide gebruik van dit cloudplatform, toont het rapport aan dat veel MSP's worstelen met de implementatie van fundamentele beveiligingsmaatregelen, zoals Multi-Factor Authenticatie (MFA) en consistente back-upstrategieën. Deze bevindingen onderstrepen een dringende noodzaak voor een herijking van de standaardpraktijken binnen de sector. Effectieve Microsoft 365 MSP security is niet langer een optionele luxe, maar een absolute voorwaarde voor het beschermen van bedrijfsgegevens tegen een steeds complexer wordend dreigingslandschap. Het onderzoek, dat de input van honderden MSP's analyseerde, schetst een verontrustend beeld waarin een aanzienlijk deel van de kleine en middelgrote bedrijven onvoldoende beschermd is tegen datalekken, ransomware en andere cyberaanvallen, vaak zonder dat zij zich hiervan bewust zijn. De verantwoordelijkheid ligt hierbij niet alleen bij de eindklant, maar juist bij de MSP als vertrouwde IT-partner om proactief te handelen en robuuste beveiligingsstandaarden af te dwingen.

Luister naar dit artikel:

Twee van de meest schokkende onthullingen uit het Syncro-onderzoek betreffen de gebrekkige adoptie van Multi-Factor Authenticatie (MFA) en het ontbreken van externe back-upoplossingen. De data laat zien dat bijna een kwart van de MSP's MFA niet voor alle gebruikersaccounts van hun klanten heeft ingeschakeld. Dit is een enorm risico, aangezien gecompromitteerde inloggegevens de meest voorkomende aanvalsvector zijn. MFA voegt een cruciale, extra beveiligingslaag toe die de kans op ongeautoriseerde toegang drastisch verkleint, zelfs als een wachtwoord is buitgemaakt. Minstens zo zorgwekkend is de bevinding dat meer dan de helft van de MSP's geen externe back-upoplossing gebruikt voor de Microsoft 365-data van hun klanten. Dit duidt op een wijdverbreid misverstand over het 'shared responsibility model' van Microsoft. Hoewel Microsoft de infrastructuur en beschikbaarheid van de dienst garandeert, is de klant zelf verantwoordelijk voor de bescherming van de data. Zonder een aparte back-up zijn bedrijven extreem kwetsbaar voor dataverlies door onopzettelijke verwijdering, kwaadwillende acties van (ex-)medewerkers of een succesvolle ransomware-aanval, waarbij de standaard retentieperiodes van Microsoft vaak onvoldoende uitkomst bieden.

Het onderzoek benadrukt verder dat veel MSP's een reactieve in plaats van een proactieve benadering van beveiliging hanteren. Dit wordt geïllustreerd door het gebrek aan gestandaardiseerde beveiligingsbeleidsregels die consistent over het gehele klantenbestand worden uitgerold. Een ad-hocbenadering, waarbij de beveiligingsconfiguratie per klant verschilt, is niet alleen inefficiënt maar ook riskant. Het creëert inconsistenties en maakt het voor de MSP onmogelijk om een gegarandeerd minimumniveau van beveiliging te handhaven. Een effectieve Microsoft 365 MSP security vereist de ontwikkeling van een 'security baseline': een set van niet-onderhandelbare beveiligingsmaatregelen die standaard voor elke nieuwe en bestaande klant worden geïmplementeerd. Dit omvat onder meer het verplicht stellen van MFA, het configureren van veilige wachtwoordbeleidsregels, het implementeren van e-mailfiltering en het beperken van beheerdersrechten volgens het 'least privilege'-principe. Door deze processen te standaardiseren en te automatiseren, kunnen MSP's niet alleen hun efficiëntie verhogen en menselijke fouten verminderen, maar ook een veel sterkere en beter verdedigbare beveiligingshouding voor hun klanten realiseren, wat essentieel is voor compliancy en risicobeheer.

advertenties

Om de geïdentificeerde hiaten te dichten, moeten MSP's zich richten op twee kerngebieden: technologische automatisering en continue klanteducatie. Platforms zoals Syncro bieden de tools om beveiligingsbeleid op schaal te monitoren en af te dwingen. Scripts kunnen worden ingezet om automatisch te controleren of MFA is ingeschakeld, of back-ups correct worden uitgevoerd en of er verdachte inlogpogingen plaatsvinden. Deze automatisering transformeert beveiligingsbeheer van een handmatige, foutgevoelige taak naar een gestroomlijnd en continu proces. Tegelijkertijd is technologie alleen niet voldoende. MSP's moeten investeren in het opleiden van hun klanten over het waarom achter deze beveiligingsmaatregelen. Weerstand tegen veranderingen, zoals de invoering van MFA, komt vaak voort uit onbegrip over de risico's. Door klanten proactief te informeren over de actuele dreigingen en de gedeelde verantwoordelijkheid voor databescherming, kan een MSP draagvlak creëren en de klant veranderen van een passieve gebruiker in een actieve partner in de beveiligingsketen. Uiteindelijk leidt deze combinatie van geautomatiseerde handhaving en een goed geïnformeerde klantbasis tot een veerkrachtige en duurzame beveiligingsstrategie die de waarde van de MSP aanzienlijk verhoogt.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

Strategische Overname: Inveniam en Storj Bundelen Krachten voor Datawaardering

ShareGate’s Nieuwe Partnerprogramma en Assessments: Een FinOps-Perspectief op Microsoft 365 Beheer