Microsoft 365 Retirements in 2026: Een Strategische Gids voor MSP’s

maart 8, 2026

Microsoft heeft aangekondigd dat per oktober 2026 een aantal vertrouwde Microsoft 365-diensten met pensioen gaat. Deze aankomende **Microsoft 365 retirements in 2026** vereisen een proactieve en strategische aanpak van Managed Service Providers (MSP's) om de continuïteit voor hun klanten te waarborgen. De lijst van uitgefaseerde producten omvat onder meer Microsoft Publisher, de SharePoint 2013-workflow-engine, Exchange Unified Messaging (UM) Online en de mobiele apps voor Delve. Hoewel deze veranderingen uitdagingen met zich meebrengen, bieden ze ook significante kansen voor MSP's om hun waarde als strategisch partner te bewijzen. Het is cruciaal om nu te beginnen met het inventariseren van de impact, het communiceren met klanten en het ontwikkelen van migratieplannen. Dit artikel dient als een gids voor MSP's om deze transitie succesvol te navigeren en de veranderingen om te zetten in kansen voor modernisering en groei.

Luister naar dit artikel:

Een gedetailleerde analyse van de uitgefaseerde diensten is essentieel. Het verdwijnen van Microsoft Publisher raakt veel MKB-klanten die de tool gebruiken voor eenvoudige marketingmaterialen. Het aangewezen alternatief is Microsoft Designer, een modernere, AI-gedreven tool die een andere aanpak en mogelijk training vereist. Veel ingrijpender is het einde van de SharePoint 2013-workflow-engine. Veel organisaties hebben hierop bedrijfskritische processen gebouwd. De migratie naar Power Automate is de enige logische vervolgstap, maar dit is zelden een simpele overzetting. Het vereist een herontwerp van processen, ontwikkelingstijd en mogelijk investeringen in premium licenties. Daarnaast dwingt het einde van Exchange Unified Messaging Online en de Delve-apps MSP's om alternatieve oplossingen te vinden voor respectievelijk voicemail-integratie in Exchange en mobiele content-discovery, wat directe gevolgen heeft voor de gebruikerservaring en de workflow van specifieke klantgroepen.

Voor MSP's is de sleutel tot succes een gestructureerde en proactieve aanpak. De eerste fase is een grondige inventarisatie van het volledige klantenbestand om vast te stellen welke organisaties en gebruikers direct worden beïnvloed door de uitfasering. Tools voor tenant-analyse en scripts kunnen hierbij helpen. Zodra de impact in kaart is gebracht, volgt de communicatiefase. Informeer klanten tijdig, helder en volledig over de aankomende veranderingen, de gevolgen en de voorgestelde oplossingen. Presenteer dit niet als een probleem, maar als een kans om te moderniseren. De derde en meest cruciale fase is het opstellen van een gedetailleerd migratieplan per klant. Dit plan moet een duidelijke roadmap, een realistisch tijdspad, een budget en een plan voor verandermanagement omvatten. Door het proces van begin tot eind te managen, positioneert de MSP zich als een onmisbare strategische adviseur die verder kijkt dan alleen het dagelijkse beheer.

advertenties

Deze verplichte transities creëren aanzienlijke commerciële kansen voor MSP's. Migratieprojecten, van het overzetten van Publisher-templates naar Designer tot het complexere herbouwen van SharePoint-workflows in Power Automate, zijn directe bronnen van projectmatige omzet. MSP's kunnen gespecialiseerde 'moderniseringspakketten' aanbieden die niet alleen de migratie zelf omvatten, maar ook training, adoptiebegeleiding en optimalisatie van de nieuwe tools. Dit is een uitgelezen moment om de bredere voordelen van het Power Platform of de Microsoft 365 Copilot te bespreken, waardoor de digitale transformatie bij de klant wordt versneld. Door klanten te helpen hun processen te verbeteren en hun IT-omgeving toekomstbestendig te maken, wordt de waarde van de MSP verhoogd. Dit leidt tot sterkere klantrelaties, hogere klanttevredenheid en een solide basis voor toekomstige groei en cross-selling mogelijkheden.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

De Kracht van een Sterke FinOps Cultuur: Meer dan Alleen Kostenbesparing

FinOps en Cybersecurity: Hoe een Platformstrategie de Cloudkosten Optimaliseert