De vCISO-uitdaging: Hoe MSP’s strategische cybersecurity-waarde kunnen leveren
Written by Olivia Nolan
februari 15, 2026
De rol van de Managed Service Provider (MSP) ondergaat een fundamentele transformatie. Waar klanten voorheen voornamelijk aanklopten voor operationeel IT-beheer en technische ondersteuning, is de vraag nu verschoven naar strategisch partnerschap, met name op het gebied van cybersecurity. De toenemende complexiteit van het dreigingslandschap, gecombineerd met een groeiende lijst van compliancy-eisen zoals de AVG en de aankomende NIS2-richtlijn, dwingt organisaties van elke omvang om hun security-aanpak te professionaliseren. Veel MKB-bedrijven missen echter de interne middelen en expertise om een fulltime Chief Information Security Officer (CISO) aan te stellen. Dit gat in de markt creëert een aanzienlijke kans voor MSP's om hun dienstverlening uit te breiden met een Virtual CISO, ofwel **vCISO**. Een vCISO levert strategische, hoogwaardige security-begeleiding op parttime of projectbasis. De focus ligt niet op het installeren van firewalls of antivirussoftware, maar op het ontwikkelen van beleid, het uitvoeren van risicoanalyses, het begeleiden van certificeringstrajecten en het adviseren van het management. Deze verschuiving van uitvoerende taken naar adviserende verantwoordelijkheden positioneert de MSP als een onmisbare strategische partner, maar brengt tegelijkertijd een geheel nieuwe set uitdagingen en verantwoordelijkheden met zich mee die zorgvuldig gemanaged moeten worden. Het aanbieden van vCISO-diensten is geen simpele uitbreiding van het portfolio; het is een strategische keuze die een herijking van het bedrijfsmodel, de risico-acceptatie en de benodigde competenties vereist.
Luister naar dit artikel:
Het leveren van vCISO-diensten introduceert twee cruciale en met elkaar verweven uitdagingen voor MSP's: aansprakelijkheid en expertise. Wanneer een MSP de rol van strategisch adviseur op zich neemt, overstijgt de verantwoordelijkheid het louter technisch functioneren van systemen. Het advies van een vCISO heeft directe impact op de bedrijfsstrategie, het risicoprofiel en de juridische positie van de klant. Mocht er ondanks de genomen maatregelen toch een datalek of een succesvolle cyberaanval plaatsvinden, dan zal de vraag naar aansprakelijkheid onvermijdelijk op tafel komen. Heeft de vCISO de juiste adviezen gegeven? Waren de risicoanalyses volledig? Dit verhoogde risicoprofiel vereist een waterdichte juridische fundering, inclusief gespecialiseerde beroepsaansprakelijkheidsverzekeringen en uiterst gedetailleerde contracten (Statements of Work) waarin de reikwijdte van de dienstverlening, de verantwoordelijkheden van beide partijen en de beperkingen van de aansprakelijkheid nauwkeurig zijn vastgelegd. De tweede pilaar, expertise, is minstens zo complex. Een effectieve vCISO is geen doorgewinterde systeembeheerder, maar een professional met een zeldzame combinatie van diepgaande technische kennis, bedrijfskundig inzicht, juridische en compliance-kennis (zoals ISO 27001, NIST CSF) en uitstekende communicatieve vaardigheden. Deze persoon moet kunnen schakelen tussen een technisch diepgaand gesprek met engineers en een strategische risico-presentatie aan de directie. Het vinden, trainen en behouden van dergelijk talent is een aanzienlijke investering en voor veel MSP's de grootste drempel om een kwalitatief hoogwaardige vCISO-dienst op te zetten.
Een succesvolle vCISO-propositie valt of staat met het effectief managen van de verwachtingen van de klant en het strikt bewaken van de scope. Veel klanten, met name die in het MKB, hebben een beperkt begrip van wat een strategische security-rol inhoudt. Ze zien de aanstelling van een vCISO mogelijk als een 'zilveren kogel' die hun organisatie immuun maakt voor alle cyberdreigingen. Het is de taak van de MSP om vanaf het eerste contact duidelijk te maken dat cybersecurity een proces van continue risicominimalisatie is, geen absolute garantie. De vCISO is de gids en strateeg, maar de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor de implementatie van beleid en het cultiveren van een veilige werkomgeving ligt bij de klant zelf. Dit concept van gedeelde verantwoordelijkheid (shared responsibility) moet expliciet worden gecommuniceerd en contractueel worden vastgelegd. Direct hieraan gerelateerd is het gevaar van 'scope creep'. De grens tussen de strategische, adviserende rol van de vCISO en de operationele, uitvoerende taken van een Managed Security Service Provider (MSSP) kan gemakkelijk vervagen. Een klant kan de vCISO vragen om 'even snel' een firewallregel aan te passen of te helpen bij een acuut incident. Hoewel behulpzaam, ondermijnt dit de strategische waarde en de schaalbaarheid van de vCISO-dienst. MSP's moeten daarom een glashelder onderscheid maken in hun dienstverlening, met aparte contracten en tariefstructuren voor strategisch advies (vCISO) en operationeel beheer (MSSP/SOC-diensten). Dit voorkomt verwarring, waarborgt de focus van de vCISO en zorgt voor een duurzaam en winstgevend businessmodel.
advertenties
advertenties
advertenties
advertenties
Om de vCISO-uitdaging succesvol aan te gaan en een duurzame, schaalbare dienst op te bouwen, kunnen MSP's een aantal best practices volgen. Allereerst is het essentieel om niet vanuit het niets te beginnen, maar de dienstverlening te baseren op erkende, internationale raamwerken zoals het NIST Cybersecurity Framework (CSF) of de ISO 27001-standaard. Deze frameworks bieden een gestructureerde, herhaalbare en verdedigbare methodologie voor risicomanagement, wat zowel de kwaliteit van de dienstverlening als de juridische positie van de MSP versterkt. Ten tweede is het verstandig om de vCISO-dienst modulair op te bouwen. Bied verschillende 'tiers' aan die passen bij de volwassenheid en de budgetten van diverse klanten. Een instapmodel kan zich richten op een initiële risico-assessment en het opstellen van basisbeleid, terwijl een premium-pakket doorlopende begeleiding, kwartaalrapportages aan de directie en voorbereiding op audits kan omvatten. Een derde cruciale stap is het investeren in de juiste tooling. Platforms voor Governance, Risk & Compliance (GRC) kunnen de vCISO helpen om assessments efficiënt uit te voeren, bewijsmateriaal te verzamelen en de voortgang op een gestructureerde manier te rapporteren. Tot slot moeten MSP's realistisch zijn over hun eigen capaciteiten. Als de specifieke, hoogwaardige expertise intern niet voorhanden is, kan een partnerschap met een gespecialiseerd cybersecurity-adviesbureau een uitstekende strategie zijn. Hierbij fungeert de MSP als de primaire relatiebeheerder, terwijl de diepgaande expertise wordt ingehuurd. Dit model verlaagt de initiële investering en het risico, terwijl de MSP toch in staat is om aan de strategische vraag van de klant te voldoen.
Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.
