De AI-Reset van Cisco: Hoe Cisco 360 de Rol van Partners en FinOps Herdefinieert

februari 10, 2026

De technologische wereld ondergaat een fundamentele verandering, en Cisco staat vooraan in deze transformatie. Met de introductie van het Cisco 360 partnerprogramma, een direct antwoord op wat het bedrijf de 'AI Reset' noemt, wordt de traditionele rol van partners volledig herzien. Het is niet langer voldoende om enkel producten te verkopen; de focus verschuift naar het leveren van continue waarde en meetbare bedrijfsresultaten gedurende de gehele klantlevenscyclus. Deze strategische verschuiving, gedreven door de opkomst van AI en de complexiteit van multi-cloud omgevingen, dwingt partners om hun businessmodel te evolueren. In deze nieuwe realiteit worden concepten als Full-Stack Observability (FSO) en FinOps cruciale competenties. Dit artikel analyseert wat de **Cisco 360 and the AI Reset** concreet betekent voor de toekomst van het partnerlandschap en de groeiende synergie tussen technologie en financieel management.

Luister naar dit artikel:

Historisch gezien werden Cisco-partners beloond voor het volume van hardware- en softwareverkopen. Cisco 360 breekt met dit transactionele model en introduceert een beloningsstructuur die is gericht op de volledige klantlevenscyclus: van adoptie en implementatie tot optimalisatie en uitbreiding. Dit vereist dat partners investeren in robuuste customer success-teams en professionele diensten. Hun nieuwe rol is die van een strategisch adviseur die proactief zorgt dat klanten de maximale waarde uit hun technologische investeringen halen. Het succes wordt niet langer gemeten in eenmalige verkoopcijfers, maar in klantbehoud, -tevredenheid en de groei van terugkerende inkomsten. Deze aanpak dwingt partners om dieper in de operatie en de financiële doelstellingen van hun klanten te duiken, waardoor een langdurige, op waarde gebaseerde relatie ontstaat.

Centraal in Cisco's nieuwe strategie staat de focus op Full-Stack Observability (FSO), versterkt door strategische acquisities zoals Splunk. FSO biedt een integraal beeld van de prestaties, beveiliging en kosten van applicaties over de gehele IT-infrastructuur. Voor partners is dit een essentieel instrument om hun adviesrol te vervullen. Het stelt hen in staat om niet alleen technische problemen proactief op te lossen, maar ook om de Total Cost of Ownership (TCO) en de Return on Investment (ROI) tastbaar te maken voor de klant. Hier komen de principes van FinOps om de hoek kijken. Partners moeten FSO-data kunnen vertalen naar financiële inzichten. Ze helpen klanten hun clouduitgaven te begrijpen, verspilling te elimineren en data-gedreven beslissingen te nemen over budgetten en resources. Het beheersen van deze FinOps-vaardigheid is geen optie meer, maar een kernvereiste voor relevantie binnen het Cisco 360-ecosysteem.

advertenties

Voor Nederlandse Cisco-partners betekent deze transitie een oproep tot actie. Het is noodzakelijk om te investeren in kennis en certificering op het gebied van AI, security en FSO. Het businessmodel moet verschuiven van productverkoop naar het aanbieden van geïntegreerde oplossingen en managed services die specifieke bedrijfsproblemen oplossen. Een cruciale onderscheidende factor wordt het vermogen om FinOps-consultancy te integreren in het serviceportfolio. Door klanten te helpen de financiële complexiteit van hun moderne IT-omgeving te beheren, kunnen partners hun status als onmisbare strategische adviseur versterken. Dit bouwt aan duurzame klantrelaties en verzekert de eigen winstgevendheid in een ecosysteem dat steeds meer wordt gedreven door resultaten. De overstap is uitdagend, maar biedt aanzienlijke kansen voor wie de toekomst van IT omarmt.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

Commvault en Google Cloud Integratie: Een Nieuwe Definitie van Ransomware-Herstel en Cloud Veerkracht

ConnectWise Overname zofiQ: Een Nieuw Tijdperk van Agentic Automation voor MSP’s