ConnectWise Acquireert zofiQ: Een Strategische Zet voor de Optimalisatie van het MSP-Verkoopproces

februari 4, 2026

In een strategische zet om het ecosysteem voor Managed Service Providers (MSP's) verder te versterken, heeft ConnectWise de overname van zofiQ aangekondigd. De recente transactie waarbij ConnectWise zofiQ acquireert, markeert een belangrijke stap in de evolutie van sales-enablement binnen het IT-kanaal. ZofiQ is een innovatief platform dat kunstmatige intelligentie (AI) inzet om het verkoopproces te optimaliseren. Het biedt tools voor het kwalificeren van leads, het scoren van verkoopkansen en het stroomlijnen van de salescyclus. De integratie van zofiQ in het ConnectWise Asio-platform is bedoeld om MSP's te voorzien van data-gedreven intelligentie, waarmee ze effectiever kunnen focussen op de meest winstgevende opportunities. Deze overname onderstreept de noodzaak voor MSP's om hun commerciële processen te automatiseren en te baseren op objectieve data, wat essentieel is voor duurzame groei in een competitieve markt.

Luister naar dit artikel:

MSP's opereren in een markt die wordt gekenmerkt door hevige concurrentie en een constante druk op de marges. Het verkoopproces is vaak complex, waarbij het moeilijk is om te bepalen welke leads de meeste potentie hebben. Veel verkoopteams worstelen met subjectieve leadkwalificatie, wat leidt tot verspilde tijd en middelen aan kansen die niet converteren. Hier biedt de technologie van zofiQ een concrete oplossing. Door gebruik te maken van een AI-gestuurd algoritme analyseert het platform diverse datapunten en kent het een objectieve 'Opportunity Score' toe. Deze score is gebaseerd op een moderne interpretatie van de BANT-methodologie (Budget, Authority, Need, Timing), waardoor salesprofessionals direct inzicht krijgen in de levensvatbaarheid van een lead. Dit stelt MSP's in staat om hun kostbare tijd te richten op veelbelovende prospects, wat de efficiëntie van het salesteam aanzienlijk verhoogt en de kans op het sluiten van winstgevende deals maximaliseert.

Volgens CEO Manny Rivelo is de acquisitie van zofiQ geen losstaande toevoeging, maar een fundamenteel onderdeel van de bredere strategie om een volledig geïntegreerd, intelligent platform te creëren. De ware kracht schuilt in de naadloze inbedding van zofiQ's AI-functionaliteiten binnen het ConnectWise Asio-platform. Het doel is om MSP-partners een end-to-end ervaring te bieden die het hele klanttraject omvat: van leadgeneratie via de Marketplace, kwalificatie met de intelligentie van zofiQ, tot servicelevering en facturatie via ConnectWise PSA. Deze diepe integratie elimineert datasilo's en handmatige processen, waardoor een 'single source of truth' ontstaat. Hierdoor kunnen MSP's niet alleen hun verkoopproces stroomlijnen, maar ook een holistisch beeld krijgen van de klantwaarde en winstgevendheid, wat cruciaal is voor het nemen van strategische beslissingen.

advertenties

De praktische voordelen voor MSP's zijn significant. Door de implementatie van zofiQ kunnen zij een hogere efficiëntie in hun verkoopteams verwachten, omdat de focus verschuift naar leads met de hoogste scoringskans. Dit leidt direct tot verbeterde conversieratio's en een kortere verkoopcyclus. Bovendien maakt de data-gedreven aanpak een veel nauwkeurigere sales-forecasting mogelijk, wat essentieel is voor een gezonde bedrijfsvoering. Op een breder niveau symboliseert deze overname de onvermijdelijke verschuiving naar AI en automatisering binnen het IT-kanaal. Het succes van MSP's zal steeds meer afhangen van hun vermogen om technologie in te zetten voor slimmere, efficiëntere bedrijfsprocessen. De integratie van AI in de kern van de sales-workflow is niet langer een luxe, maar een strategische noodzaak om concurrerend te blijven en schaalbare groei te realiseren.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

AI Kostenbeheer met FinOps: Navigeren door Financiële en Veiligheidsrisico’s

De Kracht van IT-Leasing voor het Kanaal: Een Strategische Gids voor MSPs