Calitii en BridgeBio Slaan Handen Ineen voor Strategisch ServiceNow Beheer

februari 3, 2026

De ServiceNow-specialist Calitii heeft een belangrijke samenwerking aangekondigd met BridgeBio, een vooraanstaand biofarmaceutisch bedrijf dat zich richt op genetische ziekten. Deze overeenkomst markeert een cruciale stap voor beide organisaties, waarbij Calitii de verantwoordelijkheid op zich neemt voor de managed services van het ServiceNow-platform van BridgeBio. Het Calitii partnerschap met BridgeBio voor ServiceNow managed services is meer dan een standaard outsourcing-contract; het vertegenwoordigt een strategische keuze van BridgeBio om de operationele ruggengraat van hun IT-infrastructuur te optimaliseren. Hierdoor kan het bedrijf zich volledig concentreren op zijn kernmissie: het ontwikkelen van levensveranderende medicijnen. Voor de life sciences-industrie, waar snelheid, efficiëntie en compliance van het grootste belang zijn, toont deze alliantie de toenemende waarde van gespecialiseerde technologische partnerschappen om complexe digitale ecosystemen te beheren en innovatie te versnellen.

Luister naar dit artikel:

ServiceNow managed services, zoals die door Calitii worden geleverd, omvatten veel meer dan alleen het oplossen van technische problemen. De dienstverlening is gericht op het proactief beheren, optimaliseren en strategisch doorontwikkelen van het platform. Dit behelst continue monitoring om storingen te voorkomen, het efficiënt afhandelen van incidenten, en het implementeren van periodieke updates en beveiligingspatches. Belangrijker nog is de focus op continue verbetering, waarbij processen worden geanalyseerd en geautomatiseerd om de productiviteit te verhogen en de gebruikerservaring te verbeteren. Voor een organisatie als BridgeBio betekent dit een verschuiving van een reactieve naar een proactieve IT-benadering. Het outsourcen van dit beheer zorgt niet alleen voor toegang tot een team van gecertificeerde experts, maar creëert ook voorspelbaarheid in de kosten. Dit sluit aan bij principes van effectief financieel beheer, waarbij technologische investeringen direct gekoppeld worden aan meetbare bedrijfsresultaten.

De keuze van BridgeBio voor Calitii is ingegeven door de noodzaak om het volledige potentieel van hun ServiceNow-investering te benutten. In een snelgroeiende en sterk gereguleerde sector als de biotechnologie is een schaalbaar en robuust IT-platform onmisbaar. Een intern IT-team kan echter vaak niet de diepgaande, gespecialiseerde kennis bezitten die nodig is om een complex platform als ServiceNow optimaal te configureren en te onderhouden. Eric Tokuyama, Senior Director of IT bij BridgeBio, benadrukte de wens om een partner te vinden die niet alleen de dagelijkse operaties kon beheren, maar ook proactief meedacht over innovatie. Het Calitii partnerschap met BridgeBio stelt het interne team in staat zich te richten op strategische projecten die de wetenschappelijke doelstellingen direct ondersteunen, terwijl Calitii zorgt voor een stabiele, veilige en geoptimaliseerde platformervaring. Deze taakverdeling is essentieel om technologische frictie weg te nemen.

advertenties

De samenwerking tussen Calitii en BridgeBio is illustratief voor een bredere trend binnen de life sciences-industrie. Organisaties in deze sector zijn in toenemende mate afhankelijk van geavanceerde digitale platformen voor alles van R&D-databeheer en klinische proeven tot supply chain management en kwaliteitscontrole. De complexiteit en de strenge compliance-eisen (zoals GxP) maken het beheer van deze systemen tot een specialistische taak. Strategische partnerschappen met technologische experts bieden een effectieve oplossing. Ze stellen biotech- en farmaceutische bedrijven in staat om wendbaar te blijven en zich te concentreren op wetenschappelijke doorbraken, in plaats van op de complexiteit van IT-beheer. Een succesvolle samenwerking, zoals die nu tussen Calitii en BridgeBio vorm krijgt, is gebaseerd op een diepgaand begrip van de sectorspecifieke uitdagingen en het vermogen om technologie in te zetten als een katalysator voor groei en innovatie.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

Extreme Networks Lanceert Nieuw Partner Program: Een Diepgaande Analyse van ‘Extreme Partner First’