Analyse: Vertraagde groei van MSP-contracten voorspeld tot 2026

februari 3, 2026

Recent onderzoek, waaronder Kaseya's 2024 MSP Benchmark Report, signaleert een significante vertraging in de groei van MSP-contracten tot 2026. Deze trend is primair toe te schrijven aan twee factoren: marktverzadiging en economische tegenwind. Na jaren van snelle expansie, gedreven door digitale transformatie, heeft een groot deel van de doelgroep al een MSP-partner. De vijver met nieuwe klanten wordt kleiner. Tegelijkertijd dwingt de economische onzekerheid bedrijven om hun IT-budgetten kritischer te evalueren, wat leidt tot uitstel van nieuwe investeringen en een sterke focus op kostenbeheersing. Voor MSP's betekent dit dat de strategie moet verschuiven van snelle groei naar het bewijzen van onmisbare waarde en efficiëntie, om zo relevant te blijven in een steeds competitievere markt.

Luister naar dit artikel:

Als reactie op een verzadigde markt, verleggen succesvolle MSP's hun focus van pure klantacquisitie naar het maximaliseren van de waarde van hun bestaande klantenbestand. De nadruk ligt niet langer op het binnenhalen van zoveel mogelijk nieuwe logo's, maar op het verhogen van de 'customer lifetime value'. Dit wordt gerealiseerd door strategische upselling en cross-selling van diensten met een hogere marge. Denk hierbij aan geavanceerde cybersecurity-oplossingen, compliance-advies, en cloud financial management (FinOps). Door zich te positioneren als een strategische partner die proactief meedenkt over kostenoptimalisatie en bedrijfsprocessen, kunnen MSP's diepere, meer winstgevende relaties opbouwen. Het demonstreren van meetbare resultaten en ROI wordt hierbij de sleutel tot klantbehoud en groei.

In een markt waar generieke IT-diensten steeds meer een commodity worden, is specialisatie de enige weg naar duurzaam concurrentievoordeel. MSP's moeten een duidelijke keuze maken om zich te onderscheiden. Dit kan via een verticale specialisatie, waarbij de MSP zich richt op een specifieke sector zoals de zorg, financiële dienstverlening of de juridische wereld. Diepgaande kennis van de unieke processen en regelgeving in zo'n niche is een krachtige differentiator. Een alternatief is horizontale specialisatie, waarbij de MSP excelleert in een specifiek technologisch domein, zoals multi-cloudbeheer, data-analyse of AI-implementaties. Door expertise op te bouwen in een complex en veelgevraagd gebied, kan een MSP hogere tarieven rechtvaardigen en zich onttrekken aan de neerwaartse prijsdruk van de algemene markt.

advertenties

De vertraging in groei markeert de evolutie van de MSP-sector van een uitvoerende dienstverlener naar een strategisch adviseur. De toekomst is niet aan de partij die de servers draaiende houdt, maar aan de partner die de klant helpt navigeren door de complexiteit van de moderne technologie. Kansen liggen in het adviseren over digitale transformatie, het optimaliseren van clouduitgaven via FinOps-principes, en het waarborgen van cyberweerbaarheid. De MSP die investeert in kennis, proactief advies levert en zich positioneert als een onmisbare schakel in het succes van de klant, zal ook in een volwassen markt blijven groeien. De focus verschuift definitief van het beheren van technologie naar het realiseren van bedrijfsdoelstellingen.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

De erfenis van het Brain-virus: 40 jaar aan lessen voor Cloud Governance en FinOps

Cybersecurity Alert: DLL Sideloading via LinkedIn als Nieuwe Aanvalsvector