ServiceNow en Tanium: De Kracht van een Geïntegreerd AI-Platform

november 21, 2025

In de hedendaagse complexe IT-omgevingen worstelen organisaties met gefragmenteerde data, wat leidt tot veiligheidsrisico's en inefficiëntie. De samenwerking tussen ServiceNow en Tanium pakt dit probleem direct aan. Door Tanium's real-time endpoint management te integreren met het Now Platform van ServiceNow, ontstaat er één betrouwbare bron van waarheid (single source of truth) voor alle IT-assets. Deze synergie is cruciaal voor het realiseren van de belofte van AI-gedreven automatisering, waarbij nauwkeurige data de brandstof is voor intelligente workflows. Organisaties kunnen hierdoor niet alleen hun operationele processen optimaliseren, maar ook een proactieve houding aannemen ten aanzien van security en compliance, wat essentieel is voor een succesvolle digitale transformatie en effectief kostenbeheer.

Luister naar dit artikel:

De kracht van deze integratie ligt in de combinatie van twee toonaangevende platformen. ServiceNow biedt met zijn Configuration Management Database (CMDB) en Service Graph de centrale hub voor IT-informatie en workflow-automatisering. Tanium levert daarentegen ongeëvenaarde, real-time zichtbaarheid op alle endpoints binnen het netwerk, van laptops tot servers in de cloud. Via de Service Graph Connector voedt Tanium continu de CMDB met accurate en actuele data over hardware, software en gebruikers. Dit lost een klassiek probleem op: een verouderde of incomplete CMDB. Met een betrouwbare, dynamische datafundering kunnen IT Asset Management (ITAM) en Security Operations (SecOps) teams eindelijk beslissingen nemen op basis van de feitelijke situatie, in plaats van op veronderstellingen.

Een accurate CMDB is slechts het begin; de ware meerwaarde ontstaat wanneer AI en automatisering worden toegepast op deze rijke dataset. ServiceNow's AI-capaciteiten kunnen nu optimaal functioneren, omdat ze gevoed worden met betrouwbare, real-time data. Dit maakt een verschuiving mogelijk van reactief naar proactief beheer. Denk aan het automatisch identificeren van een kwetsbaarheid op duizenden laptops via Tanium, waarna een ServiceNow-workflow direct het patchproces initieert en de voortgang monitort. Of het detecteren van niet-conforme software-installaties en het automatisch starten van een de-installatieproces. Deze intelligente automatisering vermindert handmatig werk, minimaliseert menselijke fouten en verkort de reactietijd op incidenten van dagen naar minuten.

advertenties

Uiteindelijk vertaalt deze technologische samenwerking zich in concrete bedrijfsvoordelen. Op het gebied van security worden blinde vlekken geëlimineerd, waardoor de aanvalsvector voor cybercriminelen aanzienlijk wordt verkleind. Voor compliance- en audittrajecten is er een sluitende, altijd actuele inventaris beschikbaar, wat de rapportage vereenvoudigt en boetes voorkomt. Financieel gezien leidt de integratie tot betere kostenbeheersing. Door een exact overzicht van softwaregebruik kunnen organisaties hun licentieportfolio optimaliseren en onnodige uitgaven vermijden, een kernprincipe binnen Cloud Financial Management. De samenwerking tussen ServiceNow en Tanium is daarmee niet enkel een IT-oplossing, maar een strategische enabler voor een veiliger, efficiënter en financieel gezonder bedrijf.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

Qunnect Lanceert New Mexico’s Eerste Kwantumnetwerk: De Toekomst van Cloud Security en FinOps

Effectieve Microsoft 365 Governance: De Sleutel tot Veiligheid en Efficiëntie