Pax8 Lanceert AI-gedreven Productaanbevelingen in Marketplace

december 6, 2025

De cloud marketplace van Pax8 is een cruciaal platform voor Managed Service Providers (MSPs) die technologische oplossingen voor hun klanten beheren. In een steeds complexer IT-landschap is het selecteren van de juiste producten echter een tijdrovende uitdaging. Om dit aan te pakken, introduceert Pax8 een revolutionaire functionaliteit: **AI-gedreven productaanbevelingen Pax8**. Deze slimme tool is ontworpen om het selectieproces te optimaliseren. In plaats van handmatig door een uitgebreide catalogus te navigeren, ontvangen MSPs nu intelligente suggesties, afgestemd op de unieke behoeften van elke eindklant. Deze innovatie transformeert de marketplace van een statische catalogus naar een dynamisch adviesplatform, waardoor MSPs sneller en met meer vertrouwen de beste oplossingen kunnen samenstellen.

Luister naar dit artikel:

De AI-engine van Pax8 functioneert als een intelligente adviseur binnen de marketplace. Het systeem analyseert diverse datapunten om nauwkeurige aanbevelingen te doen, zoals de huidige producten van een klant en geaggregeerde data van vergelijkbare bedrijven. Factoren als branche en bedrijfsgrootte worden hierin meegenomen. Volgens CPO Libby McIlhany helpt de AI bij ‘solutioning’: het bouwen van een complete, coherente oplossing in plaats van het vinden van losse producten. Een MSP die bijvoorbeeld Microsoft 365 selecteert, krijgt proactief suggesties voor compatibele backup- en security-oplossingen. Dit verbetert de efficiëntie en de kwaliteit van het advies aan de eindklant aanzienlijk.

De implementatie van AI biedt MSPs concrete strategische voordelen. Allereerst levert het een aanzienlijke tijdsbesparing op, doordat uren aan productonderzoek wegvallen. Deze tijd kan worden geïnvesteerd in klantrelaties. Daarnaast creëert de tool nieuwe commerciële kansen door proactief cross-sell en upsell mogelijkheden te identificeren, wat leidt tot een hogere omzet per klant. Bovendien verhoogt het de klanttevredenheid, omdat klanten een tech-stack ontvangen die optimaal is afgestemd op hun bedrijfsprocessen. Dit resulteert in betere prestaties en versterkt de positie van de MSP als een onmisbare technologische partner.

advertenties

Pax8 beschouwt deze functie als een eerste stap naar een toekomst waarin AI fungeert als 'co-piloot' voor de MSP. De visie is een AI-agent die continu ondersteunt bij complexe taken, zoals proactieve kostoptimalisatie, het signaleren van security-risico's of het automatiseren van offertes. Deze AI-agent helpt de MSP efficiënter te opereren en sneller te schalen. De MSP transformeert van een reactieve leverancier naar een proactieve adviseur, gewapend met datagedreven inzichten. Hiermee positioneert Pax8 zich niet langer als een pure distributeur, maar als een intelligent platform dat het succes van zijn partners actief faciliteert.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

De FinOps-waarde van het Coro Platform: Kostenoptimalisatie door Geautomatiseerde Cybersecurity

Beachhead’s ConnectWise PSA-integratie: Een Revolutie in Compliance Management voor MSP’s