Kaseya’s Strategie: Automatisering en Integratie om MSP Winstgevendheid te Verhogen

oktober 28, 2025

Tijdens het recente Kaseya DattoCon Europe evenement in Dublin werd de strategische koers van Kaseya duidelijk uiteengezet door CEO Fred Voccola. De centrale boodschap is dat diepgaande automatisering en een naadloze integratie van tools essentieel zijn om de MSP winstgevendheid te verhogen. Onder de noemer 'The Power of One' presenteert het bedrijf zijn IT Complete platform als de oplossing voor de versnippering en inefficiëntie die veel Managed Service Providers (MSP's) ervaren. Door de 'menselijke kosten' – de verborgen tijd en moeite die technici besteden aan het schakelen tussen systemen en het handmatig overbruggen van gaten tussen software – drastisch te verlagen, stelt Kaseya MSP's in staat om hun meest waardevolle resource, de tijd van hun technici, optimaal te benutten. Deze focus op operationele efficiëntie vormt de kern van hun belofte voor een schaalbaar en financieel gezonder bedrijfsmodel.

Luister naar dit artikel:

De kern van Kaseya's strategie is de 'Power of One'-filosofie, die stelt dat een enkel, volledig geïntegreerd platform superieur is aan een verzameling van losstaande 'best-of-breed' oplossingen. In de praktijk ervaren veel MSP's de nadelen van een gefragmenteerd IT-landschap: technici verliezen kostbare tijd door te schakelen tussen verschillende interfaces, data moet handmatig worden overgezet en het beheer van meerdere leveranciers en licenties leidt tot aanzienlijke administratieve overhead. Kaseya's IT Complete platform pakt dit probleem aan door een naadloze workflow te creëren tussen RMM, PSA, security en back-up-oplossingen. Dit elimineert frictie, zorgt voor een enkele bron van waarheid en stelt technici in staat om zich te concentreren op het oplossen van problemen in plaats van het bestrijden van hun eigen tools, wat direct bijdraagt aan de operationele efficiëntie en de kwaliteit van de dienstverlening verhoogt.

Kaseya onderbouwt haar visie met concrete productontwikkelingen die de belofte van automatisering tastbaar maken. Een belangrijk voorbeeld is de diepere integratie van Datto EDR (Endpoint Detection and Response) met de rest van het Kaseya-beveiligingsportfolio. Hierdoor kunnen bedreigingen sneller en meer geautomatiseerd worden gedetecteerd en geneutraliseerd over de gehele IT-stack. Daarnaast worden de PSA-platformen Autotask en BMS verrijkt met nieuwe automatiseringsfuncties die processen als ticketing, facturatie en projectmanagement stroomlijnen. De aankondiging van 'Cooper', een AI-gedreven security co-pilot, toont bovendien de toekomstige richting: het gebruik van kunstmatige intelligentie om complexe analyses te automatiseren en de productiviteit van security-analisten exponentieel te verhogen. Deze stappen zijn specifiek ontworpen om de dagelijkse taken van technici te vereenvoudigen en te versnellen.

advertenties

Uiteindelijk draait de strategie om het verbeteren van de financiële resultaten van MSP's. Door de efficiëntie van technici te verhogen, kunnen zij meer endpoints of klanten per persoon beheren, wat de winstmarge per klant direct verbetert. CEO Fred Voccola claimt dat MSP's die het IT Complete platform volledig omarmen gemiddeld 38% winstgevender zijn. Dit platform-denken dwingt MSP-leiders tot een strategische keuze: de efficiëntie van een all-in-one ecosysteem met het risico van vendor lock-in, of de flexibiliteit van een 'best-of-breed'-aanpak met de bijbehorende integratie-uitdagingen. Kaseya's agressieve strategie positioneert hen als een dominante kracht in dit debat. Voor MSP's wordt de keuze van hun technologieplatform steeds meer een fundamentele keuze voor een bedrijfsmodel dat hun winstgevendheid en groeipotentieel voor de komende jaren zal bepalen.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

De Sleutel tot Cloudsucces: Het Etableren van een Duurzame FinOps Cultuur

De weg naar volwassenheid: Een diepgaande gids voor het FinOps Maturity Model