ControlUp MSP Platform: De Revolutie in DEX-Management voor MSP’s

februari 6, 2026

In een IT-landschap dat steeds complexer wordt, staan Managed Service Providers (MSP's) voor de uitdaging om superieure service te leveren aan meerdere klanten tegelijk. ControlUp speelt hierop in met de lancering van zijn baanbrekende ControlUp MSP Platform, een gespecialiseerde oplossing die zich richt op het optimaliseren van de Digital Employee Experience (DEX). Dit platform is specifiek ontworpen om MSP's de tools te geven voor efficiënt multi-tenant beheer, proactieve monitoring en het verlagen van operationele kosten. De introductie markeert een belangrijke verschuiving van reactief naar proactief IT-beheer, waarbij de productiviteit en tevredenheid van de eindgebruiker centraal staan. Het is een strategische innovatie die MSP's in staat stelt meer waarde te leveren en hun concurrentiepositie te versterken.

Luister naar dit artikel:

De kern van het ControlUp-platform voor MSP's is de robuuste multi-tenant architectuur. Voor dienstverleners die tientallen klanten beheren, is het veilig en overzichtelijk houden van gescheiden omgevingen een enorme uitdaging. ControlUp lost dit op met een gecentraliseerd dashboard dat technici een holistisch overzicht biedt van alle klantomgevingen. Dit elimineert de noodzaak om voortdurend te schakelen tussen verschillende systemen, wat kostbare tijd bespaart en het risico op fouten minimaliseert. Vanuit dit centrale punt kunnen problemen sneller worden geïdentificeerd, geanalyseerd en opgelost, vaak nog voordat de eindgebruiker ze opmerkt. Deze efficiëntieslag is de sleutel tot schaalbaarheid; het stelt MSP's in staat om met hetzelfde team een groter klantenbestand te bedienen, wat direct bijdraagt aan hogere winstgevendheid.

Waar traditionele monitoringtools rapporteren dat er een probleem is, gaat ControlUp een stap verder door de dieperliggende oorzaak bloot te leggen. Het platform biedt real-time inzicht in de prestaties van applicaties, VDI-sessies en fysieke endpoints, waardoor MSP's problemen zoals trage inlogtijden proactief kunnen aanpakken. Vanuit een FinOps-perspectief is deze proactiviteit van onschatbare waarde. Iedere minuut aan productiviteitsverlies bij de klant heeft immers directe financiële gevolgen. Door het identificeren van ongebruikte resources, het optimaliseren van configuraties en het voorkomen van storingen, helpt het platform MSP's om concrete kostenbesparingen voor hun klanten te realiseren. Dit versterkt de klantrelatie en transformeert de MSP van een reactieve leverancier naar een strategische partner.

advertenties

Technologie alleen is niet genoeg; succes vereist een sterk partnerschap. ControlUp onderstreept dit met een uitgebreid partnerprogramma, speciaal ontworpen voor MSP's. Dit programma biedt niet alleen toegang tot de software, maar ook cruciale ondersteuning in de vorm van flexibele factureringsmodellen, toegewijde technische support en kant-en-klare sales- en marketingmaterialen. Dit ecosysteem stelt MSP's in staat om hun dienstverlening rondom Digital Employee Experience (DEX) snel en effectief uit te bouwen. Door de drempel voor adoptie te verlagen en de middelen voor marktintroductie te bieden, zorgt ControlUp ervoor dat zijn partners succesvol kunnen zijn. Deze strategische alliantie is ontworpen om groei te stimuleren en stelt MSP's in staat zich te onderscheiden met een premium, proactieve service.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

BMC’s Inzet op AI voor Mainframe Transformatie: Efficiëntie en Kostenbesparing

Inheemse Tech Conferentie: Katalysator voor Innovatie en Investeringen