ControlUp breidt Agentic AI-mogelijkheden uit met Unipath voor geavanceerd IT-beheer

februari 20, 2026

In een digitale wereld waar de werknemerservaring (Digital Employee Experience, of DEX) direct van invloed is op de productiviteit en bedrijfsresultaten, heeft ControlUp een belangrijke stap gezet. De aankondiging dat ControlUp zijn Agentic AI-mogelijkheden uitbreidt met Unipath, een innovatieve technologie die ontworpen is om IT-problemen proactief te identificeren en op te lossen nog voordat gebruikers er last van hebben, markeert een significante verschuiving. Dit gaat van traditioneel, reactief IT-beheer naar een intelligent, geautomatiseerd model. Voor organisaties die hun cloud- en IT-infrastructuur efficiënt willen beheren, biedt deze technologie niet alleen een betere gebruikerservaring, maar ook aanzienlijke voordelen op het gebied van kostenbeheersing en operationele efficiëntie. Door de hoofdoorzaak van problemen sneller te vinden, wordt kostbare downtime geminimaliseerd en wordt de toewijzing van IT-resources geoptimaliseerd, wat perfect aansluit bij de kernprincipes van FinOps.

Luister naar dit artikel:

Unipath is een geavanceerde technologie die fungeert als een 'GPS voor IT-problemen'. Het brengt de volledige route in kaart die een gebruiker aflegt om toegang te krijgen tot applicaties, van het eindpunt (de laptop) via het netwerk tot aan de servers in het datacenter of de cloud. Door deze end-to-end zichtbaarheid te combineren met Agentic AI – autonome AI-agenten die taken kunnen uitvoeren – kan ControlUp niet alleen de locatie van een probleem pinpointen, maar ook de oorzaak analyseren en automatisch corrigerende acties voorstellen of zelfs uitvoeren. Dit gaat veel verder dan traditionele monitoringtools, die vaak alleen aangeven dát er een probleem is. Agentic AI analyseert de data van Unipath, stelt hypotheses op over de oorzaak en valideert deze, waardoor IT-teams in minuten kunnen oplossen wat voorheen uren of dagen duurde. Dit vermindert de afhankelijkheid van schaarse en dure IT-specialisten voor routinetaken.

Hoewel DEX-management op het eerste gezicht gericht is op gebruikers, heeft het een directe en meetbare impact op de financiële huishouding van de cloud, een kernfocus van FinOps. Slechte prestaties leiden vaak tot onnodige kosten: IT-teams schalen resources op (meer CPU, meer geheugen) in de hoop een probleem op te lossen, wat resulteert in overprovisioning en verspilling. De technologie van ControlUp voorkomt dit door de échte oorzaak van de vertraging aan te wijzen, zoals een netwerkconfiguratie of een databasequery. Dit maakt gerichte optimalisatie mogelijk. Bovendien is de tijd van IT-personeel een aanzienlijke operationele kost (OpEx). Door diagnostiek en probleemoplossing te automatiseren, stelt Agentic AI engineers in staat zich te concentreren op strategische projecten die waarde toevoegen, in plaats van op het blussen van brandjes. Dit maximaliseert de waarde van elke geïnvesteerde euro in IT, een fundamenteel doel van FinOps.

advertenties

De integratie van technologieën zoals Unipath en Agentic AI is een voorbode van de toekomst van IT Operations (AIOps) en Cloud Financial Management. Naarmate IT-omgevingen complexer worden door de adoptie van multi-cloud en hybride architecturen, wordt handmatig beheer onhoudbaar en onbetaalbaar. AI-gedreven automatisering is niet langer een luxe, maar een noodzaak voor een efficiënte en kosteneffectieve operatie. Voor FinOps-practitioners betekent dit dat de focus verschuift van alleen het analyseren van de cloudfactuur naar het begrijpen van de onderliggende operationele data die de kosten aansturen. Tools die end-to-end zichtbaarheid bieden, van de cloudinfrastructuur tot de eindgebruiker, worden essentieel voor een volwassen FinOps-praktijk. De investering in geavanceerde DEX- en AIOps-platformen zoals ControlUp betaalt zichzelf terug door verbeterde productiviteit, lagere operationele kosten en een geoptimaliseerd cloudverbruik.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

De FinOps Impact van Vereenvoudigde MSP Authenticatie: Meer dan Alleen Veiligheid

Sycomp Versterkt Intelligent Cloud Platform met Essentiële FinOps-Capaciteiten