BarracudaONE Platform Update: Nieuwe Integraties en Functies voor MSP’s

October 16, 2025

Het BarracudaONE-platform, een hoeksteen in de strategie van veel Managed Service Providers (MSP's), heeft recentelijk een significante update ondergaan die de efficiëntie en effectiviteit van cybersecurity-diensten verder moet verhogen. Deze update, gericht op het stroomlijnen van operationele processen, introduceert cruciale nieuwe functies zoals diepgaande integraties met Professional Services Automation (PSA) tools en de mogelijkheid tot bulkremediëring van dreigingen. Voor MSP's die dagelijks jongleren met de beveiliging van meerdere klanten, bieden deze verbeteringen een directe meerwaarde. Ze verminderen niet alleen de administratieve last en de kans op menselijke fouten, maar stellen technici ook in staat om proactiever en sneller te reageren op incidenten. De visie achter deze updates is helder: een centraal, geïntegreerd platform bieden dat MSP's in staat stelt om hun beveiligingsaanbod schaalbaar en winstgevend te beheren en uit te breiden.

Luister naar dit artikel:

Een van de meest impactvolle toevoegingen aan het platform is de uitgebreide integratie met toonaangevende PSA-systemen zoals ConnectWise, Kaseya en Datto. Voor MSP's zijn deze systemen het centrale zenuwstelsel voor ticketing, facturatie en klantbeheer. De nieuwe integraties zorgen ervoor dat beveiligingswaarschuwingen en incidenten vanuit BarracudaONE automatisch worden omgezet in service tickets binnen het PSA-systeem van de MSP. Dit elimineert de noodzaak voor handmatige invoer, wat de responstijden drastisch verkort en de consistentie van de dienstverlening verbetert. Technici hebben direct alle benodigde context binnen hun vertrouwde werkomgeving, wat de triage en het oplossen van problemen versnelt. Deze automatisering van de workflow is essentieel voor het efficiënt beheren van een groeiend klantenbestand.

Cyberdreigingen, zoals grootschalige phishingcampagnes, treffen vaak meerdere klanten tegelijkertijd. Het handmatig aanpakken van elke afzonderlijke melding bij elke klant is een tijdrovend en foutgevoelig proces. De nieuwe bulkremediëringsfunctie in BarracudaONE lost dit probleem op. MSP's kunnen nu een specifieke dreiging, zoals een malafide e-mail, identificeren en deze met één enkele actie verwijderen uit de inboxen van alle getroffen gebruikers bij alle beheerde klanten. Dit verhoogt niet alleen de operationele efficiëntie, maar verkleint ook het risico aanzienlijk door de 'window of opportunity' voor aanvallers te minimaliseren. Deze mogelijkheid om op schaal te reageren is een gamechanger voor de incidentrespons. Het stelt beveiligingsteams in staat om zich te focussen op de analyse van complexere dreigingen.

advertenties

Naast de operationele verbeteringen heeft Barracuda ook geïnvesteerd in de gebruikerservaring voor de partners zelf. Het BarracudaONE platform is verrijkt met verbeterde rapportagemogelijkheden en nieuwe, partnergerichte dashboards. Deze tools bieden MSP's een helder en geconsolideerd overzicht van de beveiligingsstatus over hun volledige klantenportfolio. Ze kunnen eenvoudiger trends analyseren, risico's identificeren en de waarde van hun diensten aantonen aan klanten door middel van duidelijke, data-gedreven rapporten. Deze focus op inzichtelijkheid stelt MSP's in staat om hun rol als strategisch adviseur te versterken. Door proactief advies te geven op basis van de verzamelde data, kunnen ze niet alleen de beveiliging verbeteren, maar ook nieuwe commerciële kansen creëren en de klantrelatie verdiepen.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

Cato Networks ZTA Browser Extension: Veilige Toegang Zonder Client voor de Moderne Werkplek

De Revolutie in Partnermanagement: De Essentiële Rol van Partner Program Automation