September 5, 2025
Legacy systemen: hoofdpijndossier voor MSP's
De kosten van IT-personeel staan jaarlijks in de spotlights, vooral rond Labor Day in de VS. Zelfs in het tijdperk van kunstmatige intelligentie blijft personeel de grootste kostenpost binnen IT-budgetten. Dit is met name relevant voor Managed Service Providers (MSP's) die geconfronteerd worden met de complexiteit van legacy systemen bij hun klanten. Deze verouderde systemen vragen om gespecialiseerde kennis die schaars en duur is, waardoor MSP's in een spagaat komen tussen de wensen van de klant en de beschikbare resources. De vraag is: hoe om te gaan met deze uitdaging en tegelijkertijd winstgevend te blijven?
Luister naar dit artikel:
De spagaat tussen oud en nieuw
Veel organisaties, van MKB tot multinationals, zijn afhankelijk van legacy systemen. Deze systemen, vaak cruciaal voor de bedrijfsvoering, zijn complex, moeilijk te integreren met moderne technologie en vereisen specialistische kennis. Het vinden en behouden van personeel met deze expertise is een grote uitdaging voor MSP's. De toenemende vraag naar cloud-gebaseerde oplossingen en digitalisering zet extra druk op de situatie. Internationaal gezien is er een groeiende trend naar het outsourcen van legacy systeembeheer, maar de beschikbaarheid van gekwalificeerd personeel blijft een knelpunt, zowel in Europa als wereldwijd.
Impact op de Nederlandse IT-sector
De uitdagingen rond legacy systemen hebben een directe impact op Nederlandse IT-organisaties. MSP's moeten strategische keuzes maken: specialiseren in legacy beheer, investeren in training of de klant adviseren over migratie naar moderne systemen. Deze keuzes beïnvloeden de concurrentiepositie en winstgevendheid. Het is cruciaal om de juiste balans te vinden tussen het ondersteunen van bestaande systemen en het aanbieden van innovatieve oplossingen.
De toekomst van legacy beheer
Automatisering en AI bieden wellicht oplossingen voor het beheer van legacy systemen, maar de menselijke factor blijft essentieel. MSP's die investeren in kennisopbouw en strategische partnerships zullen beter gepositioneerd zijn om deze uitdagingen het hoofd te bieden en de kansen te benutten die de digitaliseringstransformatie biedt. De sleutel tot succes ligt in een proactieve aanpak en het durven adviseren van klanten over de lange termijn.
Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.
