September 6, 2025
Partnerprogramma's onder vuur: Tiering nutteloos?
De effectiviteit van partnerprogramma's, met name het tier-systeem, staat ter discussie. Een recent onderzoek van Channel Futures werpt licht op de ontevredenheid onder partners. Veel partners zien weinig waarde in de traditionele tiered structuur en vragen zich af of deze wel aansluit bij de huidige marktbehoeften. Dit is een belangrijk signaal voor vendors, aangezien gemotiveerde en betrokken partners cruciaal zijn voor succesvolle channel sales. De onvrede onder partners kan leiden tot verminderde betrokkenheid en uiteindelijk tot lagere omzet. Het is daarom essentieel voor vendors om te begrijpen waar de schoen wringt en hoe partnerprogramma’s geoptimaliseerd kunnen worden.
Luister naar dit artikel:
Digitale marktplaatsen scoren laag bij partners
Uit het Channel Futures-onderzoek blijkt dat digitale marktplaatsen, een veelgebruikt element in partnerprogramma's, als tweede minst nuttig worden beoordeeld door partners. Alleen partnerportals scoorden lager. Dit is opvallend, aangezien digitale marktplaatsen vaak worden gepresenteerd als een tool die samenwerking en sales moet stimuleren. De lage waardering suggereert dat de implementatie en functionaliteit van deze platforms vaak te wensen overlaten. Mogelijk missen ze integratie met bestaande systemen, bieden ze onvoldoende leads of zijn ze te complex in gebruik. Internationaal gezien zien we een vergelijkbaar beeld. De vraag naar efficiënte en gebruiksvriendelijke tools voor partnermanagement is wereldwijd groot. Vendors moeten investeren in gebruiksvriendelijke en effectieve platformen om partners optimaal te ondersteunen.
Gevolgen voor Nederlandse IT-organisaties
De ontevredenheid met partnerprogramma's heeft directe gevolgen voor Nederlandse IT-organisaties. Als partners de programma's niet als waardevol ervaren, kan dit leiden tot minder focus op de producten en diensten van de vendor. Dit kan resulteren in minder effectieve sales en marketing, wat uiteindelijk de groei van de vendor en de beschikbaarheid van innovatieve oplossingen voor de eindklant belemmert. Nederlandse IT-organisaties moeten zich bewust zijn van deze dynamiek en kritisch kijken naar de partnerprogramma's van hun leveranciers.
Toekomst van partnerprogramma's
Vendors moeten luisteren naar de feedback van hun partners en programma's herzien. Focus op simplificatie, personalisatie en waarde creatie is essentieel. Een verschuiving naar op waarde gebaseerde programma’s, met flexibele beloningsmodellen en ondersteuning op maat, is te verwachten. In plaats van generieke tiers, zullen vendors zich richten op individuele partnerbehoeften en -competenties om duurzame en wederzijds voordelige relaties op te bouwen.
Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.
