Voorbij 2026: De Grootste Veranderingen voor MSPs en het IT-kanaal

januari 3, 2026

De technologische wereld evolueert in een ongekend tempo, en nergens is deze transformatie zo voelbaar als binnen het IT-kanaal. Voor Managed Service Providers (MSPs) is het traditionele model van het doorverkopen van hardware en softwarelicenties niet langer houdbaar. We staan aan de vooravond van fundamentele verschuivingen die de sector herdefiniëren. In dit artikel analyseren we de grootste veranderingen voor MSPs en het IT-kanaal in 2026 en daarna. De kern van deze transformatie is de overgang van een transactionele relatie naar een strategisch partnerschap, waarin de MSP fungeert als een onmisbare adviseur die klanten helpt om technologische complexiteit te navigeren en tastbare bedrijfswaarde te realiseren. FinOps, als discipline voor het managen van cloudkosten en -waarde, speelt hierin een cruciale rol. Het is niet langer voldoende om technologie te implementeren; de moderne MSP moet de financiële en operationele impact ervan kunnen optimaliseren en aantonen, en zo een duurzaam concurrentievoordeel voor zichzelf en zijn klanten creëren.

Luister naar dit artikel:

De tijd dat MSPs simpelweg producten en diensten doorverkochten, is voorbij. De toekomst vereist een diepgaand partnerschap waarin de MSP proactief meedenkt over de bedrijfsdoelstellingen van de klant. In de cloud-native wereld, waar het 'pay-as-you-go'-model domineert, verschuift de focus van eenmalige verkoop naar continue waardecreatie. Klanten zoeken geen leverancier meer, maar een gids die hen helpt de complexiteit van multi-cloud omgevingen te beheren, kosten te optimaliseren en innovatie te versnellen. Dit betekent dat MSPs moeten investeren in expertise op het gebied van cloud financial management (FinOps), security governance en datastrategie. De waardepropositie ligt niet in het aanbieden van een product, maar in het leveren van een geïntegreerde dienst die technologie, financiën en bedrijfsstrategie met elkaar verbindt. De MSP die deze rol als strategisch adviseur succesvol omarmt, bouwt aan langdurige, op vertrouwen gebaseerde relaties en onderscheidt zich significant van de concurrentie.

Kunstmatige intelligentie (AI) en hyperautomatisering zijn niet langer futuristische concepten, maar vormen de kern van moderne IT-operaties en dienstverlening. Voor MSPs heeft dit een dubbele impact. Enerzijds moeten ze deze technologieën integreren in hun eigen processen om efficiënter te worden. Denk aan AIOps voor proactief beheer, geautomatiseerde respons op security-incidenten en voorspellende analyses voor capaciteitsplanning. Dit verlaagt de operationele kosten en verhoogt de servicekwaliteit. Anderzijds vertegenwoordigt AI een nieuwe, complexe dienstencategorie die MSPs aan hun klanten kunnen aanbieden. Het implementeren en beheren van AI-workloads vereist echter specialistische kennis, niet alleen van de technologie zelf, maar ook van de vaak onvoorspelbare en hoge kosten die ermee gemoeid zijn. Een MSP die zijn klanten kan adviseren over de kostenefficiënte inzet van AI-modellen en -platforms, positioneert zich als een onmisbare partner in de digitale transformatie van de klant.

advertenties

FinOps is de lijm die de nieuwe rol van de MSP als strategisch partner en AI-expert bij elkaar houdt. Het is het operationele framework dat de financiële discipline levert die nodig is om de waarde van de cloud en AI te maximaliseren. Door FinOps-diensten aan te bieden, helpen MSPs hun klanten grip te krijgen op hun clouduitgaven. Dit gaat veel verder dan een maandelijks kostenrapport. Het omvat proactieve cost optimization, zoals rightsizing van resources, het beheren van 'reserved instances' en het identificeren van verspilling (waste). Bovendien faciliteert FinOps een cultuur van financiële verantwoordelijkheid binnen de klantorganisatie door middel van showback- en chargeback-mechanismen. Voor de MSP zelf is het aanbieden van FinOps een krachtige differentiator. Het transformeert de relatie van een kostenpost naar een investering in winstgevendheid, verhoogt de klantloyaliteit en creëert nieuwe, hoogwaardige inkomstenstromen die essentieel zijn voor de groei en relevantie na 2026.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

Google Cloud Partner Program 2026: Een Strategische Koerswijziging voor het Ecosysteem

SoftBank’s Miljardeninvestering in AI-Infrastructuur: Wat Betekent Dit voor Cloud en FinOps?