MSP GLOBAL 2025: Innovating the future of managed services en de rol van FinOps

Written by Olivia Nolan

oktober 24, 2025

De IT-dienstverleningssector bereidt zich voor op MSP GLOBAL 2025: Innovating the future of managed services, een cruciaal evenement dat plaatsvindt van 18 tot 20 mei 2025 in Scottsdale, Arizona. Georganiseerd door de MSP Global Association, brengt deze conferentie leiders, innovators en strategen uit de wereld van Managed Service Providers (MSP's) samen. Het doel is om de koers uit te zetten voor de toekomst in een snel veranderend technologisch landschap. De centrale thema's – kunstmatige intelligentie (AI), cybersecurity en strategische groei – weerspiegelen de uitdagingen en kansen waar MSP's vandaag de dag voor staan. Het evenement biedt een uniek platform om te leren over de nieuwste trends, best practices uit te wisselen en te netwerken met branchegenoten. Het is de plek waar de blauwdruk voor de volgende generatie managed services wordt ontwikkeld, met een focus op waardecreatie en duurzaam succes.

Luister naar dit artikel:

De agenda van MSP GLOBAL 2025 wordt gedomineerd door twee transformerende krachten: AI en cybersecurity. AI is geëvolueerd van een concept naar een onmisbare tool voor het optimaliseren van de dienstverlening. MSP's zetten AI in voor proactief beheer, het automatiseren van complexe workflows en het leveren van een superieure klantervaring. Tegelijkertijd dwingt het escalerende dreigingslandschap MSP's om hun rol als cyberbeschermers te versterken. De conferentie zal diep ingaan op geavanceerde beveiligingsprotocollen, threat intelligence en het bouwen van een veerkrachtige digitale infrastructuur voor klanten. De adoptie van deze technologieën vereist aanzienlijke investeringen. Dit onderstreept het belang van een gedisciplineerde financiële strategie, waarbij kosten en baten zorgvuldig worden afgewogen om zowel innovatie te stimuleren als de winstgevendheid te bewaken.
Succesvolle MSP's evolueren van technische uitvoerders naar strategische waardepartners. Dit thema van strategische groei staat centraal op de conferentie. Het gaat niet langer alleen om het onderhouden van IT-systemen, maar om het proactief bijdragen aan de bedrijfsdoelen van de klant. Dit vereist een diepgaand begrip van de business van de klant en het vermogen om technologische oplossingen te vertalen naar meetbare resultaten zoals verhoogde productiviteit of kostenbesparingen. Transparantie is hierbij de sleutel. Praktijken zoals showback en chargeback, die inzicht geven in de kosten en het verbruik van diensten, worden steeds belangrijker. Ze helpen niet alleen bij de verantwoording, maar bouwen ook aan een vertrouwensrelatie, waarbij de MSP wordt gezien als een onmisbare partner in de groei en het succes van de klant.

advertenties

advertenties

advertenties

advertenties

Hoewel niet expliciet benoemd als hoofdthema, is de FinOps-methodologie de onzichtbare motor achter de discussies op MSP GLOBAL 2025. In een wereld die draait op de cloud, is het beheer van cloudkosten een cruciale competentie geworden. FinOps biedt MSP's een raamwerk om grip te krijgen op deze variabele uitgaven, zowel voor hun eigen operatie als voor die van hun klanten. Door principes als rightsizing, forecasting en continue kostenoptimalisatie toe te passen, kunnen MSP's hun marges beschermen en tegelijkertijd meer waarde leveren. Het aanbieden van Cloud Financial Management als een service is een groeiende differentiator in de markt. Het stelt MSP's in staat om de belofte van een kostenefficiënte en schaalbare cloud waar te maken, wat essentieel is voor het bouwen van duurzame klantrelaties in de toekomst.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.