Fujitsu Omarmt Celonis Process Intelligence voor Zakelijke Transformatie

januari 29, 2026

De recente aankondiging dat Fujitsu, de wereldwijde ICT-gigant, Celonis Process Intelligence adopteert, markeert een significante stap in de richting van datagedreven bedrijfsvoering. Deze strategische samenwerking is tweeledig: Fujitsu zet de technologie in om haar eigen complexe interne processen te optimaliseren en tegelijkertijd haar consultancydiensten voor klanten te versterken. De kern van deze transformatie is process intelligence, een discipline die data uit bedrijfssystemen zoals SAP S/4HANA analyseert om objectief inzicht te krijgen in hoe processen daadwerkelijk verlopen. Door de samenwerking kunnen inefficiënties, knelpunten en onnodige kosten worden blootgelegd. Dit stelt de organisatie in staat om niet alleen kosten te besparen, maar ook de operationele wendbaarheid en de algehele bedrijfswaarde te verhogen, een doelstelling die naadloos aansluit bij de fundamentele principes van modern financieel en operationeel management.

Luister naar dit artikel:

De technologie achter Celonis, process mining, fungeert als een soort röntgenscan voor bedrijfsprocessen. Het haalt 'event logs'—digitale sporen van activiteiten—uit IT-systemen en reconstrueert daarmee een visuele en dynamische weergave van de werkelijke processtromen. Voor een multinational als Fujitsu, met talloze onderling verbonden systemen en afdelingen, is dit van onschatbare waarde. Waar men voorheen vertrouwde op workshops en interviews om processen in kaart te brengen, biedt process mining een objectieve, datagedreven waarheid. Het toont niet alleen het 'ideale' pad, maar ook alle afwijkingen, vertragingen en herhalingen die in de praktijk voorkomen. Deze ‘digital twin’ van de organisatieprocessen stelt Fujitsu in staat om de hoofdoorzaken van inefficiëntie te identificeren en beslissingen te baseren op feiten in plaats van aannames, wat leidt tot gerichte en effectieve optimalisatie.

De implementatie van Celonis Process Intelligence reikt verder dan alleen het identificeren van problemen; het is een katalysator voor tastbare bedrijfsresultaten. Intern kan Fujitsu aanzienlijke kostenbesparingen realiseren door het stroomlijnen van bijvoorbeeld inkoop-, productie- en financiële processen. Kortere doorlooptijden, minder handmatige interventies en een betere naleving van procedures (compliance) dragen direct bij aan een gezondere operationele marge. Extern creëert deze expertise een krachtige nieuwe dienstverlening. Fujitsu kan haar klanten nu helpen hun eigen transformatietrajecten te versnellen door bewezen methodologieën en technologieën aan te bieden. Door klanten te helpen hun processen te doorgronden en te optimaliseren, positioneert Fujitsu zich niet langer als een pure IT-leverancier, maar als een strategische partner die helpt bij het realiseren van fundamentele bedrijfswaarde, van verhoogde productiviteit tot een verbeterde klantervaring.

advertenties

Hoewel process intelligence een breder domein beslaat, is de link met FinOps onmiskenbaar en cruciaal, met name in een cloud-gedreven wereld. Inefficiënte bedrijfsprocessen zijn vaak een directe oorzaak van verspilde cloud-uitgaven. Denk aan onnodige datatransfers, te lang draaiende compute-instanties of suboptimaal ingerichte workflows die meer resources verbruiken dan nodig. Traditionele FinOps-praktijken zoals rightsizing zijn belangrijk, maar pakken de symptomen aan. Process intelligence pakt de oorzaak aan. Door het optimaliseren van het bedrijfsproces dat de cloud-resources verbruikt, wordt de vraag naar die resources inherent efficiënter. Dit sluit perfect aan bij de FinOps-filosofie om cross-functionele teams (IT, Financiën, Business) samen te brengen rond een gemeenschappelijk, datagedreven doel: het maximaliseren van de bedrijfswaarde voor elke euro die in de cloud wordt geïnvesteerd.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

Analyse: BCN Secures Role as Arrow Electronics CSP Indirect Reseller en de Impact op Cloud FinOps

Fraser Clarke Promotie bij Kao Data: Impuls voor Operationele Excellentie en Financiële Discipline