DXC Technology Opent Customer Experience Centre in Londen voor Versnelde Innovatie

april 7, 2026

In het hart van de Londense City heeft DXC Technology de deuren geopend van haar nieuwste Customer Experience Centre (CEC). Deze strategische zet is ontworpen om een interactieve en immersieve omgeving te bieden waar klanten en partners de kracht van moderne technologieën kunnen ervaren en benutten. Het centrum fungeert als een hub voor co-creatie, waar organisaties samen met experts van DXC kunnen werken aan het oplossen van hun meest complexe zakelijke uitdagingen. De opening van het DXC Technology Customer Experience Centre in Londen markeert een belangrijke stap in de missie van het bedrijf om klanten te helpen bij hun digitale transformatie. Door live demonstraties en workshops over onderwerpen als kunstmatige intelligentie, data-analyse en moderne engineering, biedt de faciliteit een tastbare blik op de toekomst van bedrijfsvoering. Het doel is niet alleen het tonen van technologie, maar ook het faciliteren van strategische dialogen die leiden tot concrete, waardegedreven oplossingen en een versnelde time-to-market.

Luister naar dit artikel:

Het nieuwe centrum legt een sterke focus op de drie technologische pijlers die de kern vormen van de hedendaagse digitale transformatie: data, AI en modern engineering. In plaats van deze concepten als losse silo's te presenteren, toont DXC hoe hun synergie leidt tot exponentiële bedrijfswaarde. Klanten kunnen ervaren hoe geavanceerde data-analyseplatforms inzichten genereren die direct worden gebruikt om AI-modellen te voeden, wat resulteert in slimmere, geautomatiseerde processen en gepersonaliseerde klantervaringen. Modern engineering, inclusief cloud-native ontwikkeling en DevOps-praktijken, vormt de ruggengraat die de nodige schaalbaarheid, flexibiliteit en betrouwbaarheid levert. Deze geïntegreerde aanpak is cruciaal voor organisaties die niet alleen technologisch willen moderniseren, maar ook een cultuur van continue innovatie en operationele excellentie willen vestigen, waarbij technologische investeringen direct gekoppeld zijn aan meetbare bedrijfsresultaten.

Een cruciale functie van het Customer Experience Centre is het slaan van een brug tussen technologische mogelijkheden en financiële verantwoording, een kernprincipe van FinOps. In een tijdperk waarin cloud-uitgaven snel kunnen escaleren, is het essentieel dat beslissingen over technologie-investeringen worden genomen met een duidelijk begrip van de financiële impact. Het centrum faciliteert de noodzakelijke dialoog tussen IT-, finance- en business-stakeholders. Door oplossingen te visualiseren en de bijbehorende resource-consumptie te modelleren, kunnen teams gezamenlijk de Total Cost of Ownership (TCO) en Return on Investment (ROI) beoordelen. Dit bevordert een FinOps-cultuur waarin teams eigenaarschap nemen over hun cloud-uitgaven en beslissingen worden gebaseerd op waarde. Het centrum helpt organisaties om van een reactieve kostenbeheersing over te stappen naar een proactieve, datagestuurde aanpak voor het optimaliseren van hun technologische landschap.

advertenties

Het CEC is meer dan een showroom; het is een actieve werkplaats voor innovatie. Klanten worden uitgenodigd om hun specifieke uitdagingen mee te nemen, waarna ze in workshops met DXC-experts samenwerken aan het ontwerpen en prototypen van oplossingen. Deze hands-on aanpak van co-creatie versnelt het innovatieproces aanzienlijk en verkleint de risico's die gepaard gaan met grootschalige technologische implementaties. Of het nu gaat om het optimaliseren van de supply chain in de retail, het ontwikkelen van nieuwe verzekeringsproducten met behulp van data, of het transformeren van de productie in de automobielsector, de sessies zijn gericht op het leveren van concrete resultaten. Organisaties verlaten het centrum niet alleen met inspiratie, maar met een duidelijke roadmap, een beter onderbouwd budget en een sterke afstemming tussen de technologische strategie en de overkoepelende bedrijfsdoelstellingen, wat essentieel is voor effectieve cloud governance en duurzaam succes.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

Infosys en ExxonMobil: Een Strategische Alliantie voor Duurzame AI-Koeling

De Impact van Agentic AI op de Toekomst van Klantenservice: Een FinOps-Perspectief