De Essentiële Gids voor een Effectieve Compliance-Gap-Analyse voor MSP-Klanten

januari 20, 2026

Een **compliance-gap-analyse** is een systematisch proces waarbij de huidige staat van de processen, controles en technologie van een organisatie wordt vergeleken met de vereisten van specifieke wet- en regelgeving of industriestandaarden. Voor Managed Service Providers (MSP's) is het uitvoeren van een dergelijke analyse voor hun klanten geen luxe, maar een strategische noodzaak. In een landschap dat gedomineerd wordt door regelgeving zoals de AVG (GDPR) en ISO 27001, biedt de analyse een helder inzicht in kwetsbaarheden en risico's. Het stelt MSP's in staat proactief te adviseren, risico's op boetes en datalekken te minimaliseren en een robuuste governancestructuur op te bouwen. Hiermee transformeren MSP's van een reactieve IT-leverancier naar een strategische partner die vertrouwen en bedrijfscontinuïteit waarborgt.

Luister naar dit artikel:

De eerste en meest fundamentele stap in het analyseproces is het nauwkeurig vaststellen van het relevante compliance-framework. Dit is maatwerk; de van toepassing zijnde regels zijn afhankelijk van de sector, de geografische locatie en de aard van de data die de klant verwerkt. Een zorginstelling moet bijvoorbeeld voldoen aan de NEN 7510, terwijl een e-commercebedrijf primair rekening houdt met de AVG. Als MSP is het essentieel om in samenwerking met de klant deze scope te definiëren door contracten, datastromen en wettelijke eisen te analyseren. Het resultaat van deze fase is een concrete, op maat gemaakte checklist van controlemaatregelen. Deze checklist fungeert als de definitieve benchmark voor de rest van de analyse en zorgt ervoor dat de evaluatie doelgericht en relevant is.

Na het vaststellen van het referentiekader volgt de evaluatie van de huidige situatie, gericht op het verzamelen van objectief bewijs om de 'as-is'-status in kaart te brengen. Dit gebeurt via een combinatie van methoden: analyse van bestaande documentatie (beleid, procedures), interviews met sleutelfiguren (IT, HR, juridisch) om de praktijk te verifiëren, en technische audits of scans om systeemconfiguraties te toetsen. Deze gecombineerde aanpak geeft een compleet beeld. De verzamelde informatie wordt systematisch vergeleken met de vereisten uit de checklist. Elk punt waarop de praktijk afwijkt van de norm wordt geïdentificeerd als een 'gap'. Deze hiaten worden vervolgens gedetailleerd beschreven en gecategoriseerd als input voor het remediatieplan.

advertenties

Een rapport met geïdentificeerde hiaten is slechts het begin; de werkelijke waarde ligt in de actie die erop volgt. De laatste stap is het ontwikkelen van een concreet remediatieplan. Dit plan vertaalt de analyse naar uitvoerbare verbeteringen. Het is cruciaal om de gevonden gaps te prioriteren op basis van het risiconiveau dat ze vertegenwoordigen. Voor elke gap worden specifieke actiepunten gedefinieerd, inclusief een eigenaar, een deadline en een schatting van de benodigde middelen. Compliance is echter een continu proces, geen eenmalig project. De analyse moet de basis vormen voor een cyclus van periodieke herbeoordeling en monitoring. Zo zorgt de MSP ervoor dat de klant niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst compliant en veerkrachtig blijft.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

FinOps en Cybersecurity: De Verborgen Kosten van Kritieke Kwetsbaarheden

De Financiële Impact van Security-kwetsbaarheden: Een FinOps Perspectief