Analyse: Waarom ServiceNow Armis koopt en wat dit betekent voor het partnerkanaal

december 31, 2025

De recente aankondiging dat ServiceNow Armis overneemt, markeert een significante verschuiving in het landschap van IT- en securitymanagement. ServiceNow, de onbetwiste leider in digitale workflows en IT Service Management (ITSM), versterkt zijn portfolio met de expertise van Armis, een pionier in asset visibility en security. De kern van deze acquisitie is de synergie tussen de twee platformen. Terwijl ServiceNow uitblinkt in het beheren van bekende en gedefinieerde IT-assets binnen een organisatie via de Configuration Management Database (CMDB), richt Armis zich juist op het ontdekken en beveiligen van álle verbonden apparaten, inclusief de onbeheerde en onbekende assets zoals IoT-sensoren, medische apparatuur en operationele technologie (OT). Doordat ServiceNow Armis koopt, ontstaat een ongekend compleet beeld van de gehele IT- en security-infrastructuur, waardoor organisaties hun 'attack surface' drastisch kunnen verkleinen en risico’s proactiever kunnen beheren. Dit is een directe reactie op de exponentiële groei van verbonden apparaten die traditionele beveiligingsmethoden omzeilen.

Luister naar dit artikel:

De overname transformeert de fundamentele rol van de ServiceNow CMDB. Traditioneel gezien is een CMDB een relatief statische database die afhankelijk is van periodieke scans en handmatige invoer om IT-assets te registreren. Dit proces is echter foutgevoelig en laat een significant gat achter: agentless devices, die geen standaard software kunnen draaien, blijven onzichtbaar. Armis lost dit probleem op met zijn passieve, agentless monitoringtechnologie. Door netwerkverkeer te analyseren, kan Armis elk apparaat dat verbinding maakt met het netwerk identificeren, classificeren en het gedrag ervan continu monitoren. De integratie van deze data in het ServiceNow-platform verrijkt de CMDB met real-time, contextuele informatie. Hierdoor evolueert de CMDB van een administratief systeem naar een dynamische 'Asset Intelligence'-motor. Deze motor biedt niet alleen een volledig en accuraat overzicht, maar stelt organisaties ook in staat om kwetsbaarheden direct te koppelen aan specifieke apparaten en de respons- en herstelprocessen via ServiceNow-workflows volledig te automatiseren, wat de operationele efficiëntie en security-maturiteit enorm verhoogt.

Voor het uitgebreide ecosysteem van ServiceNow-partners, waaronder system integrators en Managed Service Providers (MSP's), opent deze overname een schat aan nieuwe mogelijkheden. Partners kunnen hun dienstverlening aanzienlijk verbreden en verdiepen, en evolueren van implementatiepartners naar strategische security-adviseurs. De geïntegreerde oplossing stelt hen in staat om nieuwe, hoogwaardige services aan te bieden, zoals 'Attack Surface Management as a Service', geautomatiseerde vulnerability management en gespecialiseerde security-audits voor IoT- en OT-omgevingen. Bestaande ServiceNow-klanten vormen een directe doelgroep voor upselling en cross-selling, aangezien de toegevoegde waarde van Armis's asset visibility direct aansluit op hun bestaande investeringen in het Now Platform. Dit stelt partners in staat om meer strategische, langdurige klantrelaties op te bouwen. Bovendien verlaagt de naadloze integratie de complexiteit en stelt het partners in staat om sneller een complete, end-to-end oplossing voor IT- en securitymanagement te leveren, wat hun concurrentiepositie aanzienlijk versterkt.

advertenties

De acquisitie van Armis door ServiceNow is meer dan een productuitbreiding; het is een duidelijke indicatie van een bredere markttrend: de onvermijdelijke convergentie van IT-operaties (ITOps) en security-operaties (SecOps). Organisaties worstelen met de silo's tussen deze afdelingen, wat leidt tot inefficiëntie, vertraagde incidentrespons en een onvolledig risicobeeld. Door een platform te creëren dat een enkele, betrouwbare bron van waarheid biedt voor alle assets en hun security-status, breekt ServiceNow deze silo's af. Deze strategische zet positioneert het bedrijf als een centrale speler in de toekomst van geïntegreerd beheer, waarbij de focus verschuift van een reactieve naar een proactieve security-houding. Het stelt organisaties in staat om niet alleen te reageren op incidenten, maar om risico's te identificeren en te mitigeren voordat ze kunnen worden uitgebuit. Deze consolidatie zal concurrenten dwingen hun strategieën te heroverwegen en versnelt de marktverschuiving naar holistische platformen die complexiteit reduceren en organisaties weerbaarder maken in een steeds complexer wordend dreigingslandschap.

Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.

De Strategische Imperatief van ESG in de Tech Sector: Een Analyse

Onderzoek IGEL: Bedrijven Realiseren 62% Kostenbesparing op Endpoint IT