Analyse van de Channel Brief: Partners Gear Up for AI, Data, and Secure Infrastructure Growth
Written by Olivia Nolan
november 3, 2025
Een recente **Channel Brief: Partners Gear Up for AI, Data, and Secure Infrastructure Growth** signaleert een onomkeerbare en fundamentele verschuiving binnen het IT-kanaal. De tijd waarin het simpelweg doorverkopen van losstaande softwarelicenties en hardware-oplossingen volstond, is voorbij. Klanten worden geconfronteerd met een complex, gefragmenteerd technologisch landschap, gekenmerkt door 'tool sprawl', data-silo's en integratieproblemen. Deze complexiteit ondermijnt het potentieel van transformatieve technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI) en data-analyse. Als antwoord hierop evolueren succesvolle channel partners van transactionele resellers naar strategische platform-architecten. Ze verkopen niet langer een product, maar ontwerpen, bouwen en beheren een geïntegreerd, coherent platform dat is afgestemd op de specifieke bedrijfsprocessen en -doelen van hun klanten. Deze evolutie is geen keuze meer, maar een strategische noodzaak om relevant te blijven en echte waarde te leveren.
Het traditionele reseller-model, gebaseerd op volume en lage marges, biedt onvoldoende antwoord op de hedendaagse uitdagingen. Klanten zoeken geen leverancier die hen nog een extra tool verkoopt, maar een partner die hen helpt om complexiteit te reduceren en business-uitkomsten te realiseren. De platform-aanpak transformeert de relatie van de grond af. Het vereist een diepgaand begrip van de klant zijn industrie, operationele workflows en strategische ambities. De partner wordt een adviseur die meedenkt over hoe technologie kan worden ingezet om efficiëntie te verhogen, innovatie te versnellen en concurrentievoordeel te behalen. Dit vraagt om een verschuiving in competenties: van productspecialisten naar T-shaped professionals met expertise in solution architecture, API-integratie, business analyse, en verandermanagement. Door deze transformatie te omarmen, bouwen partners aan een duurzamer businessmodel, gebaseerd op terugkerende inkomsten en een diepe, strategische verankering bij hun klanten.
Luister naar dit artikel:
De exponentiële groei van AI en data-analyse is de voornaamste katalysator achter de transitie naar platform-denken. Deze technologieën zijn geen geïsoleerde applicaties die men simpelweg 'installeert'; hun waarde wordt pas ontsloten wanneer ze gevoed worden door een continue stroom van kwalitatieve, geïntegreerde data. Losstaande tools creëren echter data-silo's, waardoor een holistisch beeld van de bedrijfsvoering onmogelijk wordt. Een AI-algoritme voor voorspellend onderhoud in een fabriek heeft bijvoorbeeld data nodig uit productiesystemen (MES), onderhoudslogboeken (CMMS) en sensordata (IoT). Zonder een platform dat deze bronnen samenbrengt, blijft het potentieel van AI onbenut. De partner die een dergelijk platform kan bouwen, positioneert zichzelf als de centrale spil in de data-strategie van de klant.
Het platform fungeert als een 'data fabric' of een centrale datahub die de volledige data-levenscyclus beheert. Dit omvat de ingestie van data uit diverse bronnen, het opschonen en transformeren ervan (ETL/ELT-processen), het waarborgen van datakwaliteit en -governance, en het veilig opslaan in een schaalbare omgeving. Bovenop deze solide datafundering kunnen vervolgens geavanceerde analyse- en AI-modellen worden toegepast. Een MSP in de retailsector kan bijvoorbeeld een platform ontwikkelen dat point-of-sale data, voorraadinformatie en externe markttrends combineert om met behulp van machine learning de vraag te voorspellen en de voorraad te optimaliseren. De waardepropositie verschuift hiermee van het verkopen van een analysetool naar het leveren van een concrete business-uitkomst: lagere voorraadkosten en minder 'out-of-stock'-situaties. Dit maakt de dienstverlening van de partner onmisbaar en diep verweven met de kernprocessen van de klant.
Een datagedreven, AI-gestuurd platform centraliseert de meest kritieke bedrijfsprocessen en -gegevens van een organisatie. Hoewel dit enorme voordelen biedt op het gebied van efficiëntie en inzicht, centraliseert het tegelijkertijd ook het risico. Een datalek of downtime van het platform kan catastrofale gevolgen hebben. Daarom is een robuuste, veilige en schaalbare infrastructuur geen bijzaak, maar de absolute fundering waarop het vertrouwen van de klant wordt gebouwd. De 'Secure Infrastructure'-component uit de channel brief benadrukt dat security niet langer een 'add-on' kan zijn, maar vanaf de eerste ontwerpfase moet worden geïntegreerd. Dit 'security-by-design'-principe, gecombineerd met een zero-trust architectuur, zorgt ervoor dat beveiliging proactief wordt ingebed in elke laag van de technologie-stack, van het netwerk tot de applicatie en de data zelf.
Moderne platformen vereisen een infrastructuur die niet alleen veilig is, maar ook extreem flexibel en schaalbaar. De onvoorspelbare en intensieve workloads van dataverwerking en het trainen van AI-modellen zijn ongeschikt voor traditionele, statische on-premise omgevingen. Cloud-native technologieën zoals containerisatie (met Kubernetes als de facto standaard) en serverless computing bieden hier de oplossing. Ze stellen partners in staat om een infrastructuur te bouwen die automatisch kan op- en afschalen op basis van de vraag, wat zowel de prestaties als de kostenefficiëntie ten goede komt. Door gebruik te maken van Infrastructure-as-Code (IaC) kunnen deze complexe omgevingen bovendien geautomatiseerd, consistent en reproduceerbaar worden uitgerold en beheerd. Voor de klant betekent dit een garantie voor hoge beschikbaarheid, prestaties en betrouwbaarheid, waardoor de partner zich profileert als een mature en betrouwbare beheerder van hun bedrijfskritische systemen.
advertenties
advertenties
advertenties
advertenties
Waar een veilige infrastructuur de technische basis legt, is een allesomvattend governance-framework de strategische laag die een platform transformeert van een technologische oplossing naar een volwassen, beheerde dienst. Governance is de ultieme differentiator die de professionaliteit en de langetermijnwaarde van een partner aantoont. Dit raamwerk rust op drie essentiële pijlers. De eerste is Cloud Financial Management, ofwel FinOps. Het bouwen en beheren van een schaalbaar cloud-platform brengt variabele kosten met zich mee. FinOps is de discipline die engineering, finance en business samenbrengt om financieel verantwoordelijkheidsgevoel en controle over deze cloud-uitgaven te creëren. Het stelt partners in staat om de kosten te optimaliseren, budgetten accuraat te voorspellen en de waarde van elke geïnvesteerde euro aan te tonen, wat essentieel is voor de winstgevendheid van de dienst en de prijstransparantie naar de klant.
De tweede pijler is data governance en compliance. Zeker in Europa, met strikte wetgeving zoals de GDPR, is het beheren van (gevoelige) klantdata een enorme verantwoordelijkheid. Een robuust data governance-beleid zorgt voor duidelijkheid over data-eigenaarschap, datakwaliteit, data-afkomst (lineage) en toegangsrechten. Het garandeert dat data op een ethische en wettelijk conforme manier wordt gebruikt, wat het risico op boetes en reputatieschade minimaliseert. De derde en laatste pijler is operationele governance. Dit omvat het definiëren van duidelijke Service Level Agreements (SLA's), het implementeren van gestructureerde change management-processen en het beheren van de volledige levenscyclus van de platformcomponenten. Door deze drie governance-domeinen te meesteren, voltooien partners hun transformatie. Ze zijn niet langer leveranciers van technologie, maar strategische hoeders van de digitale kern van hun klanten, klaar voor een toekomst gedreven door AI, data en veilige, geïntegreerde platformen.
Olivia Nolan is redacteur bij MSP2Day, waar zij zich richt op het vertalen van complexe IT- en technologische ontwikkelingen naar toegankelijke en inspirerende artikelen. Met haar ervaring als content manager en social media expert weet zij inhoud niet alleen informatief, maar ook aantrekkelijk en relevant te maken voor een breed publiek.
